BYTE & RETUR

 

 Fria Byten & Returer 

Vid byten och returer bjuder bobello.se på returfrakten(inom Sverige) när du har handlat varan till ordinarie pris.  Du använder den förtryckta returfraktsedeln vi skickar med i ditt paket. Vid köp på REA alt. med rabattkod står du som kund för eventuell retur eller byte.

 

14 dagars ångerrätt

  • Du har full retur och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit en vara, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Varan måste skickas tillbaka i väsentligen oförändrat skick.
  • Du får självklart prova din vara för att se att den passar dig.
  • Vi står för transportrisken när du använder vår förtryckta returfraktsedel.
  • När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad eller använd betalar vi inom två veckor tillbaka det belopp du betalat.
  • Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.


 

 VIKTIGT! Varan du väljer att returnera måste vara i samma skick som när du fick den.

 

Returnera en vara:

  • Skicka en e-post till info@bobello.se så får ni en retursedel
  • Packa varan väl. Returnerar du hela din order ber vi dig att även returnera eventuell medföljande presentförpackning.
  • Klistra på den förtryckta returfraktsedeln på paketet som du vill skicka tillbaka. (Gäller när du handlat varan till ordinarie pris.)
  • Lämna in paketet på ditt närmaste postkontor. 

 

Reklamera en vara:

  • Skicka en e-post till info@bobello.se så snart du upptäcker defekten, så hjälper vi dig med din reklamation.
  • Vi står självklart för returfrakten när du använder vår returfraktsedel.
  • Har du ingen returfraktsedel, be vår kundservice skicka en ny till dig.
  • När vi fått varan och godkänt reklamationen, återbetalar vi dig det du har betalat.
Återbetalningen sker inom två veckor.

Returadress

Carl J Consulting AB
Köpingsvägen 16
730 60 Västerås