kopvillkor

KÖPVILLKOR

 

ALLMÄNT

 

BOBELLO Brands & Footwear, (Carl J Consulting AB)org. nr. 556709-7885 ingår endast avtal med en myndig person. Observera att du måste ha målsmans tillstånd för att handla hos oss om du är under 18 år!

  • Avtal ingås på svenska eller engelska. Vi levererar enbart fri frakt och fri retur inom Sverige. Avtal ingås när du väljer att skicka din beställning i kassan. 
  • I priserna ingår momssats på 25%. 
  • Vill du göra förändring i din beställning är detta möjligt enbart fram till att ditt paket har lämnat vårt lager.

  

LEVERANS 

Vi skickar varorna till en kostnad av enbart 29 kr oavsett storlek på order, Du får självklart returnera och byta dina varor utan kostnad(inom Sverige) när du har handlat varan till ordinarie pris.  Vid köp på REA alt. med rabattkod står du som kund för eventuell retur eller byte. När du har gjort din beställning skickar vi en orderbekräftelse till den e-post adress du angav vid beställningen. Beställer du före kl.12 på en vardag, postar vi ditt paket redan samma dag. Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar(inom sverige), men normalt sett skall ditt paket vara levererad till ditt närmaste uthämtningsställe redan nästkommande vardag. Vi reserverar oss för slutförsäljning. Skulle din order inte kunna skickas i tid, kontaktar vi dig och du har då rätt att häva ditt köp.
  

 

Vi skickar alla våra paket med DHL. Paketet levereras alltid till närmaste utlämningsställe. Under leveransens gång kan du spåra paketet på www.dhl.se med det kollinummer som finns med i leveransmailet från oss. Så snart paketet anlänt till ditt utlämningsställe, skickas en SMS-avisering till dig. Är paketet och/eller innehållet skadat när du hämtar ut det, anmäl detta direkt på utlämningsstället.

 

Alla paket måste hämtas ut. Har du ångrat ditt köp, behöver du fortfarande hämta ut paketet och göra en sedvanlig retur. Vi bjuder på returfrakten. För alla paket som inte hämtas ut debiterar vi en avgift på 300 kr. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för frakt, returfrakt, förpackning och intern hantering.

 

BETALNING

 

Du kan välja mellan kortbetalning,
Faktura och delbetalning i Sverige.

 

Kortbetalning

Du kan betala med Visa och Mastercard. Inga extra avgifter tillkommer. Vi samarbetar med klarna som erbjuder en snabb och säker tjänst. All information skickas krypterat. bobello.se sparar aldrig några kortuppgifter. bobello.se hanterar personuppgifter enligt den svenska personuppgiftslagen, PUL.

 

Faktura

Vi samarbetar med Klarna Faktura. Du betalar först efter att du har fått ditt paket. Du har möjlighet att prova din vara innan du betalar för den. Väljer du faktura som betalsätt, behöver du inte uppge några kortuppgifter när du slutför ditt köp. Ingen faktureringsavgift tillkommer. Betalningsvillkor är 14 dagar. Klarna skickar faktura.. När du väljer att betala mot faktura och anger ditt personnummer sker en kreditupplysning. Din folkbokföringsadress fylls i per automatik. Observera att när du handlar mot faktura sker leverans endast till din folkbokföringsadress.

 

Delbetalning

Vi samarbetar med Klarna Konto. 0% ränta för delbetalningar upp till 12 månader. Dela upp betalningen som det passar dig. Delbetala från 50 kr/mån. Du kan när som helst under delbetalningstiden betala hela kvarvarande skulden. Förutom att du alltid får ditt paket innan du behöver betala, samlar du också alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du handlat från flera olika butiker via Klarna konto. Du får månatligen en sammanställd Klarna faktura med alla dina pågående delbetalningar. Ansökan om delbetalning görs direkt i kassan i samband med ditt köp. I kassan väljer du betalningsalternativet "Delbetalning - Klarna" och önskad typ av delbetalning. Du får genast besked om din ansökan beviljats. Vi hanterar din order precis som vanligt. Klarna kommer skicka ett kontoavtal hem till dig. Kontrollera att uppgifterna stämmer och signera avtalet och returnera det i bifogat svarskuvert. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du gå tillbaka till kassan och välja ett alternativt betalningssätt. Observera att när du handlar mot delbetalning sker leverans endast till din folkbokföringsadress.

 

BYTE, RETUR OCH REKLAMATION

 

Du har full bytes- och returrätt inom 14 dagar från att du mottagit en vara, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Du får självklart prova din vara för att se att den passar dig. Vid byte och retur av varor bjuder bobello.se på returfrakten när du har handlat varan till ordinarie pris. Du använder den förtryckta returfraktsedeln vi skickar med i ditt paket. Vid köp på REA alt. med rabattkod står du som kund för eventuell retur eller byte. Vid byte, retur eller reklamation följer vi Konsumentverkets regler för e-handel.

 

14 dagars ångerrätt

Är du inte nöjd med något du beställt, har du 14 dagars ångerfrist efter det att du mottagit varan. Du har rätt som kund att utan kostnad öppna förpackningen för att kontrollera att varan fungerar. Du har alltid rätt att häva ditt köp om varan är slut. Givetvis gäller inte ångerrätten om varan varit använd. Varan måste skickas tillbaka i väsentligen oförändrat skick. Vi står för transportrisken när du använder vår förtryckta returfraktsedel. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad eller använd, betalar vi inom två veckor tillbaka det belopp du betalat. I undantagsfall kan det ta upp till 30 dagar vid återbetalning, vilket är den maximala tiden enligt lag.

 

Returadress för ångerrätt och reklamation:

Carl J Consulting AB

Box 1002

721 26 Västerås

Org.nr: 556709-7885

 

Kontaktuppgifter för ångerrätt och reklamation:

E-post info@bobello.se

 

SÄKERHET OCH SEKRETESS

 

I samband med din registrering och beställning, godkänner du enligt lag, att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. BOBELLO Brands & Footwear  skyddar dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen, PUL. Du har alltid rätt att se dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller raderade. BOBELLO Brands & Footwear använder krypterad dataöverföring. Betalning- och personuppgifter sker genom säkra sidor på nätet. Betalningstransaktionen hanteras av vår betalningspartner Klarna för att garantera en snabb och säker betalning. Klarna uppfyller kraven för PCI-DSS. BOBELLO Brands & Footwear  sparar aldrig några kortuppgifter.

 

Äganderätt

Alla varor förblir BOBELLO Brands & Footwear :s egendom till dess fulla betalning kommit bolaget tillhanda. 
BOBELLO Brands & Footwear förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

 

COOKIES

 

Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om webbplatsen innehåller cookies, vad dessa används till och hur cookies kan undvikas.
 En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Cookies används av rent tekniska skäl för webbplatsens funktionalitet, till exempel för inloggning, navigering och formulärhantering. Det finns två sorters cookies, en sort som sparar en fil permanent på din dator och en annan sort som sparas temporärt under tiden du befinner dig på webbplatsen. BOBELLO Brands & Footwear AB använder båda typerna. Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar (se din webbläsares instruktion, tillvägagångssättet varierar beroende på vilken webbläsare du har). Det innebär dock att funktionaliteten på webbplatsen begränsas.

 

SORTIMENT

 

BOBELLO Brands & Footwear reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Vi ger heller ingen garanti att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. BOBELLO Brands & Footwear förbehåller sig rätten att justera eventuella prisfel i efterhand.

 

FORCE MAJEURE


 

Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse kommer BOBELLO Brands & Footwear att kunna tillämpa sig av force majeure. Det innebär att detta avtal inte behöver uppfyllas fullt ut. Om detta skulle inträffa, kommer vi att försöka underrätta kunden om den rådande situationen.

 

 

TVIST

 

Klagomål eller synpunkter avseende våra tjänster eller produkter meddelas vår kundservice info@bobello.se

 

Vi följer självklart Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och beslut.